5 étapes pour réussir vos sessions de peer-coaching

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A quoi sert le peer-coaching?

Le peer-coaching est une ressource facile à mettre en place et a de nombreux effets bénéfiques pour les groupes qui l’utilisent. Il permet entre autres de :

  • maintenir une dynamique stimulante dans les intervalles entre les sessions de travail en groupe
  • renforcer et soutenir chacun.e dans la mise en place de son plan d’actions
  • valoriser les ressources internes à l’équipe
  • stimuler l’intelligence collective et la recherche de solutions au sein des binômes de peer-coaching
  • casser les “silos” et renforcer la collaboration et créant un climat de confiance, d’ouverture et d’entraide

Nous l’utilisons très régulièrement dans nos programmes que cela soit dans le cadre d’une formation, d’un coaching de groupe ou d’un accompagnement d’équipe.

Comment fonctionne le peer-coaching?

Le but du peer-coaching est de créer une relation d’entraide avec un.e collègue de confiance pour partager les progrès/difficultés rencontrés et trouver ensemble de nouvelles solutions.  Les membres d’un binôme de peer-coaching apportent à tour de rôle une situation sur laquelle ils souhaitent travailler au sein de leur binôme.

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Ce canevas vous guidera à travers les questions importantes à vous poser pour chacune des 5 phases d’une session de peer-coaching.

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Les 5 étapes d’une session de peer-coaching 

Pour vous aider à structurer vos sessions, voici des questions clés que vous pouvez utiliser à chaque étape:

  • Etape 0 | Réfléchir avant la session à la situation sur laquelle vous souhaitez travailler 
    • Décrivez brièvement la situation sur laquelle vous souhaitez travailler
    • Quel est le contexte, l’environnement, les personnes impliquées?
    • Quels facteurs vous sont favorables/défavorables?
    • Que souhaitez-vous changer/réaliser?
  • Etape 1 | Définir ses objectifs par rapport à cette situation
    • Objectif global | Formulez votre objectif pour qu’il soit SMART – Spécifique – Mesurable – Ambitieux – Réaliste – Temporel
    • Objectif pour cette session | Comment cette session peut-elle vous aider à progresser vers votre but final?
    • Que souhaitez-vous avoir fait/clarifié/défini/… d’ici la fin de cette session de peer-coaching?
    • Y-a-t-il des éléments à préparer/partager à l’avance pour que cette session soit plus bénéfique pour vous?
  • Etape 2 | Faire un “reality check” de la situation
    • Que se passe-t-il précisément à l’heure actuelle?
    • Qu’avez-vous tenté de faire jusqu’ici – avec quels résultats?
    • Quels sont vos doutes / réflexions à ce stade?
    • Qu’est-ce qui vous empêche d’agir maintenant (les obstacles)?
    • Que devrait-il se passer pour débloquer cette situation?
  • Etape 3 | Evaluer toutes les options qui se présentent à vous, soyez créatifs!
    • Quelles sont les options/opportunités que vous voyez?
    • Quels sont les avantages/inconvénients de chacune de ces options?
    • Si vous aviez une baguette magique permettant de résoudre cette situation, comment l’utiliseriez-vous? Quelle serait pour vous une solution idéale?
    • De quoi avez vous besoin par rapport à cela?
  • Etape 4 | S’engager dans l’action et être proactifs pour déclencher une évolution favorable de la situation
    • Et maintenant, comment souhaitez-vous concrètement aller de l’avant?
    • Quels sont les obstacles qui pourraient se dresser – et comment allez-vous les surmonter?
    • Avec qui pourriez-vous collaborer – et comment ? Auriez-vous besoin d’aide ou d’autres ressources – sous quelle forme?
    • Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous convaincu.e que ces activités vont aboutir? Si vous êtes à 6-7-8, qu’est-ce qui vous permettrait de monter à 9 ou 10?
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